Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Lucky Duck Games

En commandant des produits sur ce site Web, vous consentez au traitement de Vos données par nous. Cette politique de confidentialité décrit les principes de protection, l'étendue du traitement et les catégories de données personnelles collectées via le site Web disponible à l'adresse www.luckyduckgames.com, ainsi que dans le cadre de l'activité et de la vente de nos produits. En particulier, la politique de confidentialité de Lucky Duck Games décrit:

comment nous recueillons les données personnelles de : clients achetant des produits, y compris des jeux de société, personnes soumettant des commentaires, demandes de renseignements et opinions,
à quelles fins nous traitons les données des catégories de personnes susmentionnées ;
à qui nous partageons les données et sur quelle base ;
combien de temps conservons-nous les données ;
les droits des personnes dont nous traitons les données ;
la manière d'exercer les droits des personnes, dont nous traitons les données.

Chaque fois que vous visitez notre site Web et utilisez ses fonctionnalités, par exemple le parcourez, lisez les informations qu'il contient ou téléchargez-le ou utilisez-le d'une autre manière, et en particulier effectuez des achats via le site Web, vous devez vous rappeler que pour le traitement des données personnelles, la politique en matière de cookies et, le cas échéant, le Règlement du magasin en ligne s'applique également. Ces documents doivent être lus conjointement avec la présente politique de confidentialité.

Qui est le Contrôleur de Vos données ?

Lucky Duck Games Sp. z o.o.

30-320 Kraków, ul. gen. Bohdana Zielińskiego 11

www.luckyduckgames.com

e-mail: gdpr@luckyduckgames.com

enregistrée par le Tribunal de District de Cracovie-Śródmieście à Cracovie, 11 Division Commerciale du Registre National des Tribunaux sous le numéro KRS 0000614771, NIP 6762506416, REGon 364293939.

Vous pouvez contacter l'Inspecteur des Données par e-mail : gdpr@luckyduckgames.com ou par courrier à : Lucky Duck Games Sp. z o.o., ul. général Bohdana Zielińskiego 11, 30-320 Cracovie avec l'annotation RGPD.

À quelles fins traitons-nous les données ?

Tout d'abord, nous accumulons uniquement les données qui nous sont nécessaires pour atteindre un objectif spécifique. Qu'est-ce que cela signifie en pratique ?

Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ( article 6 paragraphe 1 point b du RGPD)

Les données de ceux d'entre vous qui effectuent un achat dans notre magasin en ligne Lucky Duck Games sont traitées sur la même base juridique. Lors de vos achats dans le magasin en ligne, vous pouvez profiter de fonctionnalités supplémentaires et effectuer un achat avec le compte que vous avez créé. Avoir un tel compte est pratique car vous avez accès en ligne à l'histoire de vos commandes, à vos données, vous pouvez gérer votre consentement au traitement des données, et à tout moment vous pouvez vous désabonner d'un tel compte en tant que service gratuit fourni par voie électronique . Avoir un compte nécessite que vous définissiez un mot de passe et que vous fournissiez une adresse e-mail qui servira de connexion.

Quelle que soit la méthode d'achat, si vous souhaitez recevoir une facture, il sera également nécessaire de fournir des données dans la mesure nécessaire à son émission (ici, l'étendue des données collectées à cette fin peut également être différente, si les produits sont acheté par l'entreprise, il sera nécessaire de fournir ses nom, prénom, forme juridique, Numéro d'Identification Fiscale).

Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est sou mis ( article 6, paragraphe 1, point c du RGPD )

Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique;

Nous pouvons également traiter vos données dans notre intérêt légitime (article 6 , paragraphe 1, point f du RGPD), que nous considérons comme :

effectuer des analyses, des audits, des rapports à des fins commerciales internes ;
examiner les réclamations et plaintes ;
assurer la protection des biens, la sécurité des systèmes informatiques contre les abus et la sécurité des personnes séjournant dans nos locaux, notamment en enregistrant votre image dans le cadre du système de vidéosurveillance utilisé ;
commercialisation de ses propres produits (si ces activités impliquent l'envoi d'informations commerciales - alors, pour pouvoir entreprendre de telles actions, nous aurons besoin de votre consentement - article 10 de la loi sur la fourniture de services par voie électronique) ;
mener des recherches et évaluer la qualité des services et des produits fournis afin de les améliorer constamment ;
communication avec vous, y compris des informations sur l'avancement du contrat, sur la disponibilité des produits, sur les modifications importantes apportées au site Web ;
archivage d'informations et de documents dans le but de démontrer la bonne exécution des obligations légales, des obligations contractuelles ou le bon déroulement de processus spécifiques dans le cadre desquels nous avons collecté des données, y compris la détermination, l'enquête et la défense des réclamations.

Utilisation des fonctionnalités du portail luckyduckgames.com

Service de maintenance de Compte Utilisateur - si l'Utilisateur souhaite utiliser la fonctionnalité Compte, il peut lui être demandé de fournir les données nécessaires pour s'inscrire et créer un compte (nom et prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiant et mot de passe ). La fourniture de données dans la mesure nécessaire pour créer un compte est volontaire, mais nécessaire pour que le compte soit créé. A ce stade, il peut également être demandé à l'Utilisateur de prendre connaissance des réglementations spécifiques et de confirmer qu'il a pris connaissance des conditions générales de fourniture d'un service spécifique et d'informations sur le traitement des données . Afin de faciliter le service, l'utilisateur peut être invité à fournir des données supplémentaires, exprimant ainsi son consentement à leur traitement. Ces données peuvent être supprimées à tout moment. Les données marquées comme obligatoires sont nécessaires pour créer et gérer un compte ; fournir d'autres données est volontaire.
Service de formulaire de commande - si l'utilisateur utilise l'option de commander des produits dans le magasin en ligne, il lui sera demandé de fournir des données spécifiques dans la mesure nécessaire pour fournir le service, telles que : nom, prénom, adresse, e-mail adresse, numéro de téléphone. La fourniture de ces données est volontaire, mais en même temps, il est nécessaire de fournir le service.
Service de newsletter - lors de l'utilisation du service de Newsletter, l'utilisateur sera invité à fournir ses données dans la mesure nécessaire pour fournir ce service, c'est-à-dire une adresse e-mail. La fourniture d'une adresse e-mail est nécessaire pour que ce service soit fourni.

Traitement des données à des fins de marketing

En cas de consentement approprié, l'administrateur peut traiter vos données dans le but de mener des activités de marketing, qui peuvent:
afficher un contenu marketing à l'Utilisateur qui n'est pas adapté à ses préférences (publicité contextuelle - le traitement des données personnelles a alors lieu en relation avec l'intérêt légitime de l'administrateur (article 6 (1) (f) du RGPD)
afficher à l'Utilisateur un contenu marketing adapté à ses intérêts (publicité comportementale - l'Administrateur traite les données des Utilisateurs, y compris les données collectées via les cookies et autres technologies similaires)
envoyer des notifications par e-mail sur des offres intéressantes ou des contenus pouvant contenir des informations commerciales
mener d'autres types d'activités liées au marketing direct de biens et de services (envoi d'informations commerciales par voie électronique).

Ces données peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisateurs, ce qui permet une meilleure adaptation du contenu affiché à vos préférences et intérêts individuels. La manière d'utiliser les profils dépend des consentements marketing exprimés. La base juridique de ce qui précède le traitement des données est l'article 6 paragraphe 1 point f du RGPD.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données en relation avec un canal de communication donné. Pour retirer son consentement ou s'y opposer, il suffit d'envoyer un e-mail à l'adresse gdpr@luckyduckgames.com ou par courrier traditionnel à l'adresse de l'Administrateur.

Consentement au traitement des données

Si aucun des motifs de traitement susmentionnés ne s'applique au traitement, vos données peuvent être traitées sur la base d'un consentement volontaire - dans la mesure et la finalité de son expression. Les données seront traitées jusqu'à ce que l'objectif soit atteint ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, ce que vous pouvez faire à tout moment, par exemple en envoyant une telle demande à gdpr@luckyduckgames.com.

Communication avec les personnes contactant Lucky Duck Games de leur propre initiative

Si vous nous envoyez de la correspondance par e-mail, par lettre traditionnelle et via les formulaires disponibles sur le site Web, vos données peuvent être traitées dans la mesure où vous nous les avez fournies. Il s'agit principalement de données telles que nom, prénom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail, détails du cas dans lequel vous nous contactez. La fourniture de données est volontaire, mais dans certains cas, il peut être nécessaire que nous puissions prendre certaines mesures que vous souhaitez, par exemple, le fait de ne pas fournir de numéro de téléphone dans le formulaire de contact nous empêchera de vous contacter par téléphone. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime (article 6 (1) (f) du RGPD), pour lequel nous considérons le traitement de la correspondance adressée à la Société et son archivage à des fins d'établissement, d'enquête et défendre les réclamations. Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif et jusqu'à la prescription des réclamations.

Exécution des contrats avec les contractants

Gérer une entreprise sans le soutien d'autres entités serait presque impossible, par conséquent, notre activité peut impliquer le traitement de données de Contractants qui sont des personnes physiques. Les données des contractants seront traitées:

le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD)
le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ( article 6, paragraphe 1, point c du RGPD)
notre intérêt légitime (article 6 (1) (f) du RGPD);

- pour effectuer le marketing direct de ses propres services, y compris ceux basés sur le consentement visé dans les dispositions de la loi sur la fourniture de services électroniques - si nécessaire ;

- pour la réalisation d'analyses, d'audits, de rapports à des fins commerciales internes

- pour l'archivage dans le but de démontrer la bonne exécution des obligations légales et des obligations contractuelles, y compris l'établissement, l'enquête et la défense des réclamations.

Combien de temps conservons-nous les données?

Nous ne conserverons les données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris la durée du contrat, jusqu'à l'accomplissement d'une obligation légale ou jusqu'à la réalisation de toute finalité fondée sur un intérêt légitime et au plus tard jusqu'à l'expiration du délai de prescription pour les réclamations pouvant être invoquées dans le cadre et en relation avec les processus commerciaux au cours desquels elles ont été collectées.

Dans le cas où les données enregistrées par vidéosurveillance constituent des preuves dans une procédure menée sur le fondement de la loi ou lorsque Lucky Duck Games, en tant qu'employeur, prend connaissance qu'elles peuvent constituer une preuve dans la procédure - la durée de conservation est prolongée jusqu'au dernier conclusion de la procédure.

Dans le cas d'un compte utilisateur, en règle générale, nous gardons vos données aussi longtemps que vous êtes un utilisateur enregistré.

Partage des données avec les destinataires

Les destinataires de vos données ne peuvent être que des sociétés qui accompagnent Lucky Duck Games dans la mise en œuvre de ce qui précède. fins de traitement et à cet égard, ils nous fournissent certains services, dans le cadre desquels vos données sont traitées. Ces entités comprennent notamment les prestataires de services informatiques (maintenant et nous fournissant des systèmes dans lesquels vos données sont traitées), les prestataires de services comptables et postaux, les services de conseil juridique (cabinet d'avocats), les sociétés de messagerie et les prestataires de services de paiement.

Vos données peuvent également être transférées à d'autres entités, si vous donnez votre consentement.

D'où obtenons-nous les données que nous traitons ?

Dans la grande majorité des cas, les données proviennent directement des personnes concernées, c'est-à-dire qu'elles nous sont fournies par vous en tant que clients, personnes nous contactant, parties contractantes ou leurs représentants.

Transfert de données en dehors de l'EEE

Étant donné que l'Administrateur utilise des outils de marketing fournis par Google et The Rocket Science Group, les données peuvent être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen, par ex. aux États-Unis.

L'Administrateur garantit que le transfert de données à des entités opérant aux États-Unis s'effectue avec l'utilisation de garanties appropriées, sur la base d'un accord approprié entre l'Administrateur et cette entité contenant des clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne.

La fourniture de données est-elle nécessaire ?

N'oubliez pas que la fourniture de données est volontaire, mais il peut être nécessaire de conclure un contrat de vente ou d'exécuter des obligations spécifiées par la loi. La conséquence de ne pas fournir de données peut être l'incapacité de conclure un contrat, l'incapacité de vendre ou de prendre des mesures pour lesquelles nous avons besoin de Votre consentement.

Quels sont les droits des personnes concernées ?

En fonction de la base juridique du traitement des données et des locaux visés à l'art. 7 et 15-21 du RGPD

La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données à caractère personnel ainsi que les informations suivantes: article 15 du RGPD ;
La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire. (article 16 du RGPD) ;
La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel la concernant et le responsable du traitement a l'obligation d'effacer ces données à caractère personnel dans les meilleurs délais, lorsque l'un des motifs suivants s'applique: (article 17 du RGPD) ;
La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement lorsque l'un des éléments suivants s'applique (article 18 du RGPD) ;
Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant qu'elles ont fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle, lorsque (article 20 du RGPD):
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant (article 6 paragraphe 1 point F)
La personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel la concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e ou f), y compris un profilage fondé sur ces dispositions. Le responsable du traitement ne traite plus les données à caractère personnel, à moins qu'il ne prouve qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. (article 21 du RGPD):
Dans les cas où le traitement repose sur le consentement, le responsable du traitement est en mesure de démontrer que la personne concernée a donné son consentement au traitement de données à caractère personnel la concernant (article 7 du RGPD).

Afin de mettre en œuvre l'un des éléments ci-dessus. droits, veuillez envoyer une demande appropriée à Lucky Duck Games Sp. zoo. En cas de doute lié à la soumission d'une demande, veuillez nous contacter par e-mail à gdpr@luckyduckgames.com.

La personne dont les données sont traitées a également le droit de déposer une plainte auprès de l'organe de contrôle si elle estime que Lucky Duck Games Sp. zoo. traite ses données contrairement à la loi applicable. En Pologne, l'organe de contrôle est le Président de l'Office de Protection des Données, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie.

Le traitement de vos données et leur protection sont très importants pour nous. Il est important pour nous que tout doute qui surgit dans le cadre de leur traitement soit immédiatement résolu. Par conséquent, nous vous serions reconnaissants si, en cas de doute, vous souhaitiez nous contacter, afin que nous puissions traiter les doutes immédiatement signalés concernant le traitement licite de vos données par nous.

Google reCaptcha

Afin de protéger vos données et de sécuriser la soumission des formulaires, nous utilisons Google reCaptcha, un service de Google LLC ("Google"), conformément à l'art. 6 s. 1 lit. f RGPD.

Notre intérêt légitime découle des finalités décrites. Dans ce contexte, l'analyse de diverses informations est utilisée pour déterminer si la saisie des données est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. Les informations générées sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. La collecte et l'analyse des données ne nous permettent pas, ni à Google, d'identifier votre identité. En particulier, Google n'associera pas ces informations à vos données.

Vous trouverez plus d'informations sur Google reCaptcha sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr ou https://policies.google.com/terms?hl=fr.